Clé de voiture perdue à Bruxelles : que faire ?
Plus de clé, voiture bloquée : voici les bons réflexes, dans l’ordre, pour repartir vite et sans payer plus que nécessaire.
Pas de panique : une clé perdue se refait
Même sans aucun double, il est possible de refaire une clé de voiture. Le serrurier auto ouvre le véhicule sans dégâts, taille une nouvelle clé et programme sa puce sur l’antidémarrage. Inutile de faire remorquer la voiture jusqu’à la concession.
Avant d’appeler, quelques vérifications simples peuvent vous faire gagner du temps et de l’argent.
Les bons réflexes, dans l’ordre
- 1
Refaites le trajet
Vérifiez les derniers endroits où vous êtes passé. Contactez le service des objets trouvés de votre commune, ou de la STIB si vous avez pris les transports en commun.
- 2
Cherchez un double
Une clé de secours dort peut-être dans un tiroir, chez un proche ou chez l’ancien propriétaire du véhicule. C’est toujours la solution la moins chère.
- 3
Ne forcez pas la voiture
Une vitre cassée ou une portière abîmée coûte souvent plus cher que l’ouverture par un professionnel, qui se fait sans dégâts.
- 4
Préparez vos papiers
Certificat d’immatriculation et carte d’identité : ils prouvent que le véhicule vous appartient. S’ils sont restés dans la voiture, dites-le au téléphone.
- 5
Demandez un devis
Donnez la marque, le modèle et l’année du véhicule. Le prix et le délai vous sont annoncés avant tout déplacement.
- 6
Faites effacer la clé perdue
Lors de la programmation de la nouvelle clé, demandez que l’ancienne soit retirée de la mémoire de l’antidémarrage quand le modèle le permet : elle ne pourra plus démarrer la voiture.
Les erreurs qui coûtent cher
- Faire remorquer la voiture jusqu’à la concession sans comparer : au remorquage s’ajoute souvent plusieurs jours d’attente pour la commande de la clé.
- Acheter une clé vierge sur internet sans vérifier qu’elle est compatible avec votre modèle et programmable.
- Forcer la serrure ou la portière avec un outil de fortune.
- Laisser la clé perdue enregistrée dans la voiture si vous craignez qu’elle ait été volée.
Combien ça coûte et combien de temps ?
Le prix d’une perte totale dépend de la marque, du modèle, de l’année et du type de clé : une clé simple coûte moins cher qu’une clé à télécommande ou qu’une clé mains libres. Nous donnons un devis gratuit par téléphone ou WhatsApp avant d’intervenir.
Sur place, l’ouverture et la programmation d’une nouvelle clé se font en général dans l’heure. En concession, il faut souvent compter plusieurs jours de commande.
Pensez aussi à votre contrat d’assurance ou d’assistance : certains prennent en charge une partie des frais en cas de perte de clés.
Ensuite : ne restez plus avec une seule clé
Une fois dépanné, faites faire un double : il revient bien moins cher qu’une nouvelle perte totale. Un double de clé se fait en 30 minutes environ dans notre atelier d’Ixelles, à partir de 50 €.
Questions fréquentes
Peut-on refaire une clé de voiture sans l’originale ?
Oui. Le serrurier auto ouvre le véhicule, taille une clé neuve et programme sa puce et sa télécommande directement sur la voiture, sans clé d’origine.
Combien de temps faut-il pour refaire une clé perdue ?
Sur place, en général dans l’heure une fois le serrurier arrivé. Le délai exact dépend du modèle et vous est donné avec le devis.
Faut-il passer par la concession ?
Non. Un serrurier automobile équipé programme les clés de la plupart des marques, souvent pour bien moins cher et sans délai de commande.
Ma voiture est garée dans la rue ou sur un parking, vous venez ?
Oui, nous nous déplaçons là où se trouve le véhicule, dans les 19 communes de Bruxelles et au-delà.
La clé perdue peut-elle encore démarrer ma voiture ?
Tant qu’elle reste enregistrée dans l’antidémarrage, oui. C’est pourquoi il est conseillé de la faire effacer lors de la programmation de la nouvelle clé.